Shawn Collins az Affiliate Summit konferencia társalapítója/társszervezője, emellett a negyedévenként megjelenő FeedFront magazin kiadója, mindenképpen a vezető affiliate marketing szakemberek egyike. Nézzük meg, hogyan kommentálta a 2010-es Affstat Report némely eredményét.

Az Affstat Reportot immáron több, mint 8 éve publikálják, évenként több, mint 1200 partnerprogramban résztvevőt megkérdezvén. A felmérés, mint az ilyen jellegű felmérések nagy része  arra hivatott, hogy a megszerzett információkat elemezve az affiliate marketingesek – mind a kereskedők, mind pedig a partnerek – tisztában legyenek a trendekkel, technikákkal és sikeresen vegyenek részt a partnerprogramokban.

Ime tehát nézzük meg Shawn Collins véleményét, néhány az Affstat Report által felfedett partneres szokásról:

Riporter: Melyik volt a felmérés során az az adat, amire nem számított, amely a legnagyobb meglepetést hozta az Ön számára?
SC: Nagyon meglepett az a tény, hogy a partnerek többsége nem rejti el partneres linkjeit (nem használ link cloaking-ot), hisz statisztikánk alapján ezt kevesebb, mint a partnerek 40 százaléka teszi meg.

Riporter: Amint az ebből a felmérésből kiderül, a partnerek többsége csupán 2-5 partnerprogramban vesz részt. Ön szerint miért ilyen alacsony ez a szám?
SC: Véleményem szerint ez azért van így, mert a partnerek többsége egyedül dolgozik, nem ismeri vagy még nem tanulta meg azokat a technikákat, nem szerezte meg azokat a tapasztalatokat, amelyekkel esetlegesen több programot is lehet egyszerre kezelni.

Riporter: A megkérdezettek 67 százaléka válaszolta azt, hogy különböző szocializációs honlapokat is használ partnerprogramjai során. Melyek a tendenciák, mik a meglátásai ezzel kapcsolatban?
SC: Való igaz, ez egy teljesen új kérdés volt a 2009-2010-es időszakban. Vitathatalan, hogy a külöböző szocializációs oldalak ma már nagy szerepet töltenek be a partneprogramok terén, és ez a tendencia valószínüleg tovább fog erősödni.

Riporter: Nagyon meglepő volt az Affstat Report azon eredménye, miszerint a partnerek 15.8 százaléka nincs teljesen tisztában havi bevételei mértékével. Ön szerint miért van ez így?
SC: Véleményem szerint ez a réteg még nem igazán érezte meg azt, hogy milyen is egy sikeres, nagy bevételt hozó program partnerének lenni, hisz ezen  partnerek nagy százaléka valószínüleg  csak mellékállásban végzi ezt a munkát, vagy még újonc.

Ezen cikkünk főként a kereskedőknek szól, néhány olyan szempontot szemlélve, amelyek segítségével fel lehet építeni egy hatékony affiliate programot – de természetesen a partnerek is tanulhatnak belőle a jó partnerprogram kiválasztása érdekében.

Ime néhány szempont, amelyet mindenképp érdemes figyelembe venni:

1. Kereskedőként az az egyik legfontosabb szempont, hogy olyan partnerprogramot kell felépíteni, amely megtalálja az egyensúlyt a kiadási és bevételi oldal között, azaz a legkedvezőbb jutalékot biztosítja a partnereknek, ugyanakkor meghozza a várt profitot a kereskedő számára is.

2. A partnerprogramot úgy kell megtervezni, hogy a lehető legkedvezőbb legyen a konverziós arány és ne legyen lehetőség arra, hogy olyan klikkelésekért kelljen fizetni, amelyek igazából nem hoznak vásárlókat.

3. A kereskedőknek mindig figyelembe kell venniük azt, hogy partnerprogramjukkal nem csupán az adott piaci szegmensben versenyeznek, hanem sok esetben minden más partnerprogrammal is. A partnerek általában megválnak a nem jól teljesítő programoktól és akár teljesen más jellegű termékre és szolgáltatásokra válthatnak.

4. A kereskedőknek minden esetben meg kell adniuk a lehetőséget arra, hogy a partnerek e-mail-listákat is használhassanak marketinges törekvéseik során. Ehhez meg kell teremteni a megfelelő adatbázist és minden más, speciálisan e-mail marketinges feltételt (például opt-in, opt-out lehetőséget), de a fáradtság megéri, hisz az email-listás eladások nagyban megemelhetik a bevételt.

5. Fokozottan kell figyelniük a kereskedőknek a tisztességtelen trükkökre. Az automatizált szoftveres megoldások mellett szükséges a manuális ellenőrzés is, hisz mindig akad egy-két olyan felhasználó, aki különböző trükkökkel próbálja meg “átverni” a rendszert.

6. A kereskedőknek figyelniük kell arra is, hogy a beüzemelt partnerprogram és a hozzá kapcsolódó weblap(ok) minden esetben olajozottan működjenek, azaz a rendszert naponta figyeljék és ellenőrizzék, akár a legkisebb változtatás eszközlése után is.

Egy partnerprogram megtervezése és beindítása rengeteg munkát és figyelmet követel a kereskedő részéről, azonban a minőségi partnerprogram és a befektetett munka mindenképpen meghozza a pozitív eredményeket.

A kizárólagos szerződések azt jelentik, hogy mi csupán egyetlen partnerprogramos-rendszerrel kötünk szerződést, amely aztán programunkat vagy programjainkat kezeli.

Természetesen mindkettőnek megvannak az előnyei és a hátrányai, ezért minden kereskedőnek/cégnek magának kell választania a megoldások közül, néhány szempont mérlegelése után:

Kizárólagos szerződések előnyei:

1. Affiliate menedzserünk tovább terjesztheti kampányunkat, más affiliate rendszereket is bevonva, mindet egybefogva és kezelve. Ez rengeteg időt spórolhat meg számunkra, hisz nem nekünk kell a partneres rendszereket megtalálni, ezek közül a legjobbakat kiválasztani, stb.

2. Sok esetben csupán az első, továbbiakat kezelő partnerprogramos rendszernek kell kifizetni a program indítási-, kezelési és egyéb költségeit. Ez ismét rengeteg időt és pénzt spórolhat meg számunkra.

3. A partnerprogramos rendszerek sokszor kiemelt figyelmet fordítanak az exkluzív programokra, így az akár sokkal nagyobb számú partnerhez és vásárlóhoz juthat el, ami a bevételeket nagyban megnöveli.

Kizárólagos szerződések hátrányai:

1. Affiliate managerünk a programot más partner-rendszereknek átadhatja, így adott esetben mi nem fogjuk tudni pontosan azt, hogy mely rendszerek reklámozzák termékeinket, szolgáltatásainkat, milyen minőségű (azaz hány vásárlót generál) az a weblap-forgalom, amely hozzánk érkezik, stb.

2. Előfordulhat az is, hogy affiliate menedzserünk nem fordít annyi figyelmet partnerprogramunkra, nem kezeli azt úgy, mint ahogy mi szeretnénk. Az is megtörténhet, hogy különböző okokból a  menedzser nem továbbítja más partnerprogramos-rendszereknek ajánlatainkat, így ha kizárólagos szerződést kötöttünk, akkor csupán egy rendszerben fog futni programunk.

3. Azok a partnerprogram-rendszerek és partnerek, amelyek a fő rendszertől kapták a programot már kisebb jutalékot fognak fizetni, hisz a pénzek eloszlanak, így a további jutalékok már nem biztos, hogy vonzóak lesznek a partnereknek. Ez azt jelenti, hogy a másodlagos, harmadlagos partner-rendszerek esetenként nem fognak annyi bevételt hozni, mint az első (fő) rendszer.

Igy minden kereskedőnek figyelnie kell ezekre a dolgokra, az esetlegesen felmerülő kérdéseket lehetőleg előre kell tisztázni, majd ezek alapján kiválasztani a megfelelő parter-rendszereket és szerződés-típusokat.

Minden kereskedőnek sok sikert kivánunk ebben!

Az affiliate rendszerek nagyban segíthetnek azoknak, akik termékeket, szolgáltatásokat szeretnének értékesíteni online marketinges megoldásokkal. Azonban rengeteg minden van, amire figyelni kell, főleg az affiliate marketinget újonnan igénybe vevő kereskedőknek, vállalkozásoknak.

Az első dolgok egyike, amire figyelnünk kell egy partnerprogram megtervezésekor az, hogy nem minden terméket vagy szolgáltatást lehet eladni partnerprogramok keretében, ezért előtte mindenképpen informálódjunk. Ha termékünk, szolgáltatásunk eladható ilyen formában, még akkor is sok esetben kemény kritériumoknak kell megfelelnünk annak érdekében, hogy a nagy affiliate rendszerek elfogadjanak minket, ezért már eleve úgy építsünk a kezdetektől, hogy később ne kelljen mindent újra tervezni.

Figyelnünk kell továbbá arra, hogy a legtöbb esetben a céges honlap nincs előkészítve adott termék árusítására, ezért azt át kell alakítani vagy egy új honlapot mellécsatolni, csúnya kifejezéssel termékeinket és programjainkat “marketing-ready”-vé kell tenni.

Ne feledjük el azt sem, hogy a  partnerprogramok akkor működnek igazán jól, ha megkönnyítjük a vásárlók dolgát. Ebbe sokminden beletartozik, például olyan dolgokra kell figyeljünk mint a weblap könnyű kezelhetősége (azaz a felhasználó gyorsan és pontosan találja meg azt, amit keres), ne kérjünk túl sok pluszinformációt (személyes, érzékeny adatokat) – hisz ez elriaszthatja a vásárlót, stb., stb.

A kereskedőknek különösen figyelembe kell venniük azt, hogy a partnerek a legtöbb esetben azon terméket fogják reklámozni, amely a legtöbb jutalékot hozza számukra. Ezt teljes joggal meg is tehetik, hisz ők is sok munkát fektetnek adott termék online marketingjébe, ők (is) viselik a kockázatot ha egy termék eladása esetlegesen “nem jön be”.

A továbbiakban nézzünk meg néhány olyan dolgot, amire a kereskedőknek figyelniük és készülniük kell:

1. Nincs elég partner, aki reklámozza termékeinket

Ez több esetben is előfordulhat, akkor is ha nem fektettünk elegendő munkát a weblap fejlesztésébe, partneri jutalék-rendszerek kialakításába, de sajnos előfordulhat akkor is, ha mindezt megtettük. Utóbbi esetben valószínüleg az a probléma, hogy a partnerek nem látnak fantáziát abban a termékben, szolgáltatásban, amelyet a vásárlóknak felkínálunk, ezért további lépéseket kell megtegyünk annak érdekében, hogy termékeink versenyképesek legyenek.

2. Túl sok partner reklámozza termékeinket

Az is megtörténhet, hogy túl sok partner reklámozza termékeinket, mert jónak (piacképesnek) tartja azokat, a jutalékok is megfelelőek, stb., stb. Ebben az esetben arra kell figyelni, hogy meglegyen a megfelelő kapacitás a megrendelések teljesítésére (például telefonhívások fogadására, termékek postázására, raktárkészlet szinten tartására, stb.). Ha ezt nem tudjuk megtenni, azaz nem tudunk reagálni a vásárlói keresleti szintre, akkor akár megrendeléseket is veszíthetünk.

3. Szűrjük ki a visszaéléseket

A visszaélések kiszűrésével pénztárcánkat védjük, azaz azt érjük el, hogy ne fizessünk olyan fiktív érdeklődők után, akikből soha nem lesz fizető vásárló. Egy példa: szűrjük ki azon fiktív személyeket, akik nem létező hitelkártyaszámot, felfüggesztett telefonszámot, nem elérhető e-mail-címet, stb. adtak meg. A trükkök ellen úgy védekezhetünk a legjobban, ha jutalékos rendszerünket úgy építjük fel, hogy az csak valós eladások után fizessen a partnereknek, így az ilyen jellegű visszaélések nagy része elkerülhető.

Cikkünk második részében azt fogjuk megnézni, hogy kizárólagos vagy nem-kizárólagos szerződéseket kössünk-e a partner-rendszerekkel.

Sima és erotikus társkereső oldal affiliate programja. Ha új az oldaladon jól fizethet, de hosszú távra nem érdemes váltogatni a kapott kreatívokat.

Regisztrálni itt lehet: friendfinder regisztráció!

Paypal fizetési eszköz kiválthatja a weboldaladon a bonyolult hitelkártyás és kis részesedést adó  emeltdíjas sms szolgáltatást.

Regisztráció a paypal partnerprogramjába itt: PAYPAL

Avagy, mire figyeljünk egy-egy adott nichére fókuszáló partnerprogramban?

Sokszor megemlítettük már azt, hogy partnerprogramjainkban mindig érdemes adott célterületekre, úgynevezett nichék-re fókuszálni. Ezen szegmenseknek a minden területre érvényes partnerprogramos technikái mellett megvannak a sajátosságai, amire mindenképpen figyelnünk kell. Ebben a cikkben azt nézzük meg közelebbről, hogy mire is kell az általános dolgok mellett figyelni, ha partnerprogramjainkkal utazásokat szeretnénk ajánlani az érdeklődőknek?

1. Branding

Kiemelten fontos a branding – azaz utazási ajánlatok értékesítésekor nagyon fontos, hogy felépítsünk egy márkanevet, hisz a megszerzett bizalom segítségével az utazásokat sokkal nagyobb százalékban fogják választani az érdeklődők. A márka felépítésével megtettük az első lépést affelé, hogy versenytársainkhoz képest előnybe kerüljünk, mert az esetek nagy részében az utazások közül szemezgető nem a névtelen cég ajánlatát választja, hanem a mienket.

2. Megfelelő jutalékrendszer kialakítása

A kereskedőknek kiemelten kell figyelniük megfelelő jutalék-rendszer kialakítására, hisz az utazások, üdülések esetében  gyakran előfordul az, hogy a lefoglalt szolgáltatásokat, helyeket visszamondják. Igy a jutalék-rendszert úgy kell kialakítani, hogy a legnagyobb része csupán valós eladások (szolgáltatás igénybevétele után) fizessen.

3. Az időzítés nagyon fontos

Az utazások, üdülések lefoglalása általában előre eltervezett folyamat, azaz aki utazni szeretne akár hónapokkal előtte is foglalhat. Ezért a kereskedőknek, partnereknek általában elegendő idő áll rendelkezésére, hogy meggyőzzék az utazást, üdülést keresőt arról, hogy övék a legjobb ajánlat.

A kereskedők a jutalékok okos alkalmazásával akár azt is elérhetik, hogy a szezonalitást elkerüljék (habár ez néhány esetben nem megvalósítható).  Ez a gyakorlatban úgy működhet, hogy főszezonon kívül a kereskedő megemeli a partneri jutalékot – így több partner ajánlja az utazásokat, valamint kedvezményeket biztosít az utasok számára – ezért valószínüleg főszezonon kívül is elegendő számú érdeklődő lesz.

4. Kereskedői és partneri felkészültség és figyelem

A kereskedőnek és – ami talán nehezebb – a partnereknek is tisztában kell lenniük az utazási szektor minden apró részletével. Ezért elsősorban a kereskedő feladata az, hogy ellássa a partnereket minden szükséges eszközzel, hogy a partner akár az utazás-összehasonlító weblapokon is megállja a helyét,  pontosan tisztában legyen a kereskedő által ajánlott szolgáltatások poziciójával, erősségeivel, gyengébb részeivel, stb.

5. Vásárlói elégedettség

Az utazási, üdülési szektor egyik fontos sajátossága, hogy az érdeklődők döntés előtt megpróbálnak mindig alapos információkat beszerezni – ezért mind a kereskedőnek, mind pedig a partnereknek fontos lehet az, hogy a lehető legtöbb fellelhető információt megadjanak az internetezőknek, azért, hogy a szörfözőt a weblapon tartsák.

A befektetett munka és figyelem a legtöbb esetben meghozza az elvárt eredményeket is, mindenkinek sok sikert kívánunk az utazások, üdülések eladásában (is).

A Commission Junction, amely immár ötödik éve vezető szerepet tölt be az affiliate marketinges cégek között, néhány napja hozta nyilvánosságra legújabb, 2010-es eredményeit.  Ezek alapján a top 500 amerikai cég, amely külső affiliate rendszerrel dolgozik, 63 százalékos arányban döntött a CJ mellett. Ez az arány kétszer annyi, mint bármely más cég esetében.

“Nagyon örülünk annak, hogy immáron több éven keresztül elérjük ezeket az eredményeket, köszönhetően a felhasznált technológiának és a több éven át felhalmozódott tapasztalatnak” – fejtette ki Kerri Pollard, a Commission Junction egyik vezetője.

A Commission Junction teljesítménye azért is számottevő, hisz a top 500-as listát leszűkítve, a top 100-ban is megtartják 63-64 százalékos eredményüket, ami azért fontos, mert a 100 első kereskedő adja az 500-as lista bevétel-összegének 86 százalékát.

Emellett, jobban megvizsgálva az eredményeket az is látszik, hogy a Commission Junction minden kereskedői kategóriában megfelelő pozícióban van, más szóval minden kereskedői kategóriában vezető szerepet tölt be.

“Hálásak vagyunk azon kereskedőknek és partnereknek, akik belénk fektetik a bizalmat és évről évre minket választanak, ami által a keletkezett profit is évről évre nő. Az eddig elért eredmények alapján megelőlegezhető az, hogy a 2010-es év is sikeres lesz.” – tette hozzá Pollard.

A Commisssion Junction-ról:

A Commission Junction (www.cj.com) az egyik vezető affiliate marketinges cég, a ValueClick, Inc. részlege.

A ValueClick-ről:

A ValueClick, Inc. a világ egyik legnagyobb online marketinges cége. A ValueClick Inc. további fontos márkái a Commission Junction, ValueClick Media, Mediaplex, PriceRunner és a Smarter.com

Azoknak, akik a partnerprogramokban részt vesznek, talán a legnehezebb az affiliate marketinges cégek kiválasztása. Ezért próbálunk meg segíteni mindazoknak, akik külföldi (USA-beli) partnerprogramokban is részt szeretnének venni, hogy megtalálják a legjobb cégeket.

Mire érdemes figyelni?

Minden esetben  figyeljünk arra, hogy aki ezen cégeket ajánlja számunkra szintén elismert, megbízható legyen.  Természetesen még ez sem nyújthat teljes garanciát, (azaz a partnerprogramok és a cégek még így is tesztelésre szorulnak), de az ajánlások mindenképpen jó kiinduló pontot adhatnak mindenkinek.

A következő ajánlást a topseos.com weblap készítette. Minden a listán szereplő céget több szempont alapján is megvizsgáltak, így az eredmények még biztosabbak.

Ahogy azt Jeev Trika, a topseos.com menedzsere kifejtette: “Elég nehéz az affiliate partneres közvetítő cégeket kiválasztani, hisz az iparág tele van jobbnál jobb ajánlatokkal, mind a jutalékok, mind az eredmények szempontjából, azonban nehéz ezek közül kiválasztani azokat, amelyek tényleg meghozzák a beígért eredményeket.”

Ime tehát a júniusi top 10 USA-beli affiliate marketinges közvetítő cég, a topseos.com értékelése alapján:

1.)      Experience Advertising

2.)      NETexponent LLC

3.)      AffiliateCrew

4.)      Paulson Management Group, Inc.

5.)      Affiliate Marketing

6.)      Affiliate Announcement

7.)      IMARKETING LTD.

8.)      VastPlanet Corp.

9.)      MediaTrust

10.)    Schaaf Consulting

A topseos.com csapata több szempont alapján osztályozta a legjobb partnerprogramos cégeket. A felmérés során a megkérdezetteknek több célzott kérdésre kellett válaszolniuk, mint például:

Milyen ROI (return of investment) nyereségre számított a partnerprogramba való csatlakozáskor, melyek voltak az elért valós eredmények, mennyi idő alatt érték el ezeket az eredményeket, stb.
Emellett a megkérdezetteknek osztályozni kellett 1-től 10-ig a partnerprogramos cégeket, így alakult ki a végső lista.

Mindenkinek jó szemezgetést kívánunk!

A topseos.com-ról:

A topseos.com weblapot azzal a céllal hozták létre, hogy a legjobb internet marketinges cégeket felkutassa és osztályozza. Napi több ezer felhasználó látogat el a weboldalra annak érdekében, hogy a legjobb ajánlatok közül válasszon, emellett az érdeklődők hasznos internet marketinges híreket és információkat találhatnak az oldalon.

A NETexponent internetes kutatásokkal foglalkozó részlege, az AffiliateBenchmarks a partnerprogramokra vonatkozó statisztikákat készít, amelyek finom visszajelzéseket adnak az internetes marketingben résztvevőknek, ezáltal egyaránt hasznosak mind a kereskedőknek, mind pedig a partnereknek.

AffiliateBenchmarks

Az elmúlt év 48 kérdéses felmérésének nem csupán az az érdeme, hogy több mint 3500 affiliate marketinggel foglalkozó személyt és céget kérdezett meg, hanem azzal is kitűnik, hogy ez az eddigi legnagyobb ilyen jellegű felmérés.

A tavalyi év munkájának eredménye egy 70 oldalas jelentés, amelyért 199 dollárt kell fizetni, azonban ingyenes mindazoknak, akik a felmérésben részt vettek. Az ajánlat érvényes a 2010-es felérésben résztvevők számára is.

A felmérést többek között olyan meghatározó internetes szereplők is támogatják, mint a Google, CommissionJunction, ShareASale, valamint a MediaTrust. A NETexponent azt szeretné, ha minnél több amerikai partnerprogramos szereplő részt venne a felmérésben. A statisztikák hasznosak lesznek mind a kereskedők, mind pedig a partnerek számára, hisz segítségükkel aránylag pontos kép alakulhat ki az affiliate marketing jelenlegi helyzetéről, valamint elkövetkező tendenciáiról is.

“Az AffiliateBenchmarks tisztában van azzal, hogy kiemelkedően fontos a kutatás, valamint a tanulás/tanítás az ágazaton belül” – fejtette ki Chris Kramer, a NETexponent társalapítója. “A statisztikai elemzéseknek az a célja, hogy megtalálják a legjobb megoldásokat a partnerprogramosoknak, valamint hogy erősítsék a kapcsolatot a partnerek, kereskedők és partnerprogramos ügynökségek között” – zárta le tájékoztatóját Chris Kramer.