A kizárólagos szerződések azt jelentik, hogy mi csupán egyetlen partnerprogramos-rendszerrel kötünk szerződést, amely aztán programunkat vagy programjainkat kezeli.

Természetesen mindkettőnek megvannak az előnyei és a hátrányai, ezért minden kereskedőnek/cégnek magának kell választania a megoldások közül, néhány szempont mérlegelése után:

Kizárólagos szerződések előnyei:

1. Affiliate menedzserünk tovább terjesztheti kampányunkat, más affiliate rendszereket is bevonva, mindet egybefogva és kezelve. Ez rengeteg időt spórolhat meg számunkra, hisz nem nekünk kell a partneres rendszereket megtalálni, ezek közül a legjobbakat kiválasztani, stb.

2. Sok esetben csupán az első, továbbiakat kezelő partnerprogramos rendszernek kell kifizetni a program indítási-, kezelési és egyéb költségeit. Ez ismét rengeteg időt és pénzt spórolhat meg számunkra.

3. A partnerprogramos rendszerek sokszor kiemelt figyelmet fordítanak az exkluzív programokra, így az akár sokkal nagyobb számú partnerhez és vásárlóhoz juthat el, ami a bevételeket nagyban megnöveli.

Kizárólagos szerződések hátrányai:

1. Affiliate managerünk a programot más partner-rendszereknek átadhatja, így adott esetben mi nem fogjuk tudni pontosan azt, hogy mely rendszerek reklámozzák termékeinket, szolgáltatásainkat, milyen minőségű (azaz hány vásárlót generál) az a weblap-forgalom, amely hozzánk érkezik, stb.

2. Előfordulhat az is, hogy affiliate menedzserünk nem fordít annyi figyelmet partnerprogramunkra, nem kezeli azt úgy, mint ahogy mi szeretnénk. Az is megtörténhet, hogy különböző okokból a  menedzser nem továbbítja más partnerprogramos-rendszereknek ajánlatainkat, így ha kizárólagos szerződést kötöttünk, akkor csupán egy rendszerben fog futni programunk.

3. Azok a partnerprogram-rendszerek és partnerek, amelyek a fő rendszertől kapták a programot már kisebb jutalékot fognak fizetni, hisz a pénzek eloszlanak, így a további jutalékok már nem biztos, hogy vonzóak lesznek a partnereknek. Ez azt jelenti, hogy a másodlagos, harmadlagos partner-rendszerek esetenként nem fognak annyi bevételt hozni, mint az első (fő) rendszer.

Igy minden kereskedőnek figyelnie kell ezekre a dolgokra, az esetlegesen felmerülő kérdéseket lehetőleg előre kell tisztázni, majd ezek alapján kiválasztani a megfelelő parter-rendszereket és szerződés-típusokat.

Minden kereskedőnek sok sikert kivánunk ebben!

Az affiliate rendszerek nagyban segíthetnek azoknak, akik termékeket, szolgáltatásokat szeretnének értékesíteni online marketinges megoldásokkal. Azonban rengeteg minden van, amire figyelni kell, főleg az affiliate marketinget újonnan igénybe vevő kereskedőknek, vállalkozásoknak.

Az első dolgok egyike, amire figyelnünk kell egy partnerprogram megtervezésekor az, hogy nem minden terméket vagy szolgáltatást lehet eladni partnerprogramok keretében, ezért előtte mindenképpen informálódjunk. Ha termékünk, szolgáltatásunk eladható ilyen formában, még akkor is sok esetben kemény kritériumoknak kell megfelelnünk annak érdekében, hogy a nagy affiliate rendszerek elfogadjanak minket, ezért már eleve úgy építsünk a kezdetektől, hogy később ne kelljen mindent újra tervezni.

Figyelnünk kell továbbá arra, hogy a legtöbb esetben a céges honlap nincs előkészítve adott termék árusítására, ezért azt át kell alakítani vagy egy új honlapot mellécsatolni, csúnya kifejezéssel termékeinket és programjainkat “marketing-ready”-vé kell tenni.

Ne feledjük el azt sem, hogy a  partnerprogramok akkor működnek igazán jól, ha megkönnyítjük a vásárlók dolgát. Ebbe sokminden beletartozik, például olyan dolgokra kell figyeljünk mint a weblap könnyű kezelhetősége (azaz a felhasználó gyorsan és pontosan találja meg azt, amit keres), ne kérjünk túl sok pluszinformációt (személyes, érzékeny adatokat) – hisz ez elriaszthatja a vásárlót, stb., stb.

A kereskedőknek különösen figyelembe kell venniük azt, hogy a partnerek a legtöbb esetben azon terméket fogják reklámozni, amely a legtöbb jutalékot hozza számukra. Ezt teljes joggal meg is tehetik, hisz ők is sok munkát fektetnek adott termék online marketingjébe, ők (is) viselik a kockázatot ha egy termék eladása esetlegesen “nem jön be”.

A továbbiakban nézzünk meg néhány olyan dolgot, amire a kereskedőknek figyelniük és készülniük kell:

1. Nincs elég partner, aki reklámozza termékeinket

Ez több esetben is előfordulhat, akkor is ha nem fektettünk elegendő munkát a weblap fejlesztésébe, partneri jutalék-rendszerek kialakításába, de sajnos előfordulhat akkor is, ha mindezt megtettük. Utóbbi esetben valószínüleg az a probléma, hogy a partnerek nem látnak fantáziát abban a termékben, szolgáltatásban, amelyet a vásárlóknak felkínálunk, ezért további lépéseket kell megtegyünk annak érdekében, hogy termékeink versenyképesek legyenek.

2. Túl sok partner reklámozza termékeinket

Az is megtörténhet, hogy túl sok partner reklámozza termékeinket, mert jónak (piacképesnek) tartja azokat, a jutalékok is megfelelőek, stb., stb. Ebben az esetben arra kell figyelni, hogy meglegyen a megfelelő kapacitás a megrendelések teljesítésére (például telefonhívások fogadására, termékek postázására, raktárkészlet szinten tartására, stb.). Ha ezt nem tudjuk megtenni, azaz nem tudunk reagálni a vásárlói keresleti szintre, akkor akár megrendeléseket is veszíthetünk.

3. Szűrjük ki a visszaéléseket

A visszaélések kiszűrésével pénztárcánkat védjük, azaz azt érjük el, hogy ne fizessünk olyan fiktív érdeklődők után, akikből soha nem lesz fizető vásárló. Egy példa: szűrjük ki azon fiktív személyeket, akik nem létező hitelkártyaszámot, felfüggesztett telefonszámot, nem elérhető e-mail-címet, stb. adtak meg. A trükkök ellen úgy védekezhetünk a legjobban, ha jutalékos rendszerünket úgy építjük fel, hogy az csak valós eladások után fizessen a partnereknek, így az ilyen jellegű visszaélések nagy része elkerülhető.

Cikkünk második részében azt fogjuk megnézni, hogy kizárólagos vagy nem-kizárólagos szerződéseket kössünk-e a partner-rendszerekkel.

Avagy, mire figyeljünk egy-egy adott nichére fókuszáló partnerprogramban?

Sokszor megemlítettük már azt, hogy partnerprogramjainkban mindig érdemes adott célterületekre, úgynevezett nichék-re fókuszálni. Ezen szegmenseknek a minden területre érvényes partnerprogramos technikái mellett megvannak a sajátosságai, amire mindenképpen figyelnünk kell. Ebben a cikkben azt nézzük meg közelebbről, hogy mire is kell az általános dolgok mellett figyelni, ha partnerprogramjainkkal utazásokat szeretnénk ajánlani az érdeklődőknek?

1. Branding

Kiemelten fontos a branding – azaz utazási ajánlatok értékesítésekor nagyon fontos, hogy felépítsünk egy márkanevet, hisz a megszerzett bizalom segítségével az utazásokat sokkal nagyobb százalékban fogják választani az érdeklődők. A márka felépítésével megtettük az első lépést affelé, hogy versenytársainkhoz képest előnybe kerüljünk, mert az esetek nagy részében az utazások közül szemezgető nem a névtelen cég ajánlatát választja, hanem a mienket.

2. Megfelelő jutalékrendszer kialakítása

A kereskedőknek kiemelten kell figyelniük megfelelő jutalék-rendszer kialakítására, hisz az utazások, üdülések esetében  gyakran előfordul az, hogy a lefoglalt szolgáltatásokat, helyeket visszamondják. Igy a jutalék-rendszert úgy kell kialakítani, hogy a legnagyobb része csupán valós eladások (szolgáltatás igénybevétele után) fizessen.

3. Az időzítés nagyon fontos

Az utazások, üdülések lefoglalása általában előre eltervezett folyamat, azaz aki utazni szeretne akár hónapokkal előtte is foglalhat. Ezért a kereskedőknek, partnereknek általában elegendő idő áll rendelkezésére, hogy meggyőzzék az utazást, üdülést keresőt arról, hogy övék a legjobb ajánlat.

A kereskedők a jutalékok okos alkalmazásával akár azt is elérhetik, hogy a szezonalitást elkerüljék (habár ez néhány esetben nem megvalósítható).  Ez a gyakorlatban úgy működhet, hogy főszezonon kívül a kereskedő megemeli a partneri jutalékot – így több partner ajánlja az utazásokat, valamint kedvezményeket biztosít az utasok számára – ezért valószínüleg főszezonon kívül is elegendő számú érdeklődő lesz.

4. Kereskedői és partneri felkészültség és figyelem

A kereskedőnek és – ami talán nehezebb – a partnereknek is tisztában kell lenniük az utazási szektor minden apró részletével. Ezért elsősorban a kereskedő feladata az, hogy ellássa a partnereket minden szükséges eszközzel, hogy a partner akár az utazás-összehasonlító weblapokon is megállja a helyét,  pontosan tisztában legyen a kereskedő által ajánlott szolgáltatások poziciójával, erősségeivel, gyengébb részeivel, stb.

5. Vásárlói elégedettség

Az utazási, üdülési szektor egyik fontos sajátossága, hogy az érdeklődők döntés előtt megpróbálnak mindig alapos információkat beszerezni – ezért mind a kereskedőnek, mind pedig a partnereknek fontos lehet az, hogy a lehető legtöbb fellelhető információt megadjanak az internetezőknek, azért, hogy a szörfözőt a weblapon tartsák.

A befektetett munka és figyelem a legtöbb esetben meghozza az elvárt eredményeket is, mindenkinek sok sikert kívánunk az utazások, üdülések eladásában (is).

A Commission Junction, amely immár ötödik éve vezető szerepet tölt be az affiliate marketinges cégek között, néhány napja hozta nyilvánosságra legújabb, 2010-es eredményeit.  Ezek alapján a top 500 amerikai cég, amely külső affiliate rendszerrel dolgozik, 63 százalékos arányban döntött a CJ mellett. Ez az arány kétszer annyi, mint bármely más cég esetében.

“Nagyon örülünk annak, hogy immáron több éven keresztül elérjük ezeket az eredményeket, köszönhetően a felhasznált technológiának és a több éven át felhalmozódott tapasztalatnak” – fejtette ki Kerri Pollard, a Commission Junction egyik vezetője.

A Commission Junction teljesítménye azért is számottevő, hisz a top 500-as listát leszűkítve, a top 100-ban is megtartják 63-64 százalékos eredményüket, ami azért fontos, mert a 100 első kereskedő adja az 500-as lista bevétel-összegének 86 százalékát.

Emellett, jobban megvizsgálva az eredményeket az is látszik, hogy a Commission Junction minden kereskedői kategóriában megfelelő pozícióban van, más szóval minden kereskedői kategóriában vezető szerepet tölt be.

“Hálásak vagyunk azon kereskedőknek és partnereknek, akik belénk fektetik a bizalmat és évről évre minket választanak, ami által a keletkezett profit is évről évre nő. Az eddig elért eredmények alapján megelőlegezhető az, hogy a 2010-es év is sikeres lesz.” – tette hozzá Pollard.

A Commisssion Junction-ról:

A Commission Junction (www.cj.com) az egyik vezető affiliate marketinges cég, a ValueClick, Inc. részlege.

A ValueClick-ről:

A ValueClick, Inc. a világ egyik legnagyobb online marketinges cége. A ValueClick Inc. további fontos márkái a Commission Junction, ValueClick Media, Mediaplex, PriceRunner és a Smarter.com

Azoknak, akik a partnerprogramokban részt vesznek, talán a legnehezebb az affiliate marketinges cégek kiválasztása. Ezért próbálunk meg segíteni mindazoknak, akik külföldi (USA-beli) partnerprogramokban is részt szeretnének venni, hogy megtalálják a legjobb cégeket.

Mire érdemes figyelni?

Minden esetben  figyeljünk arra, hogy aki ezen cégeket ajánlja számunkra szintén elismert, megbízható legyen.  Természetesen még ez sem nyújthat teljes garanciát, (azaz a partnerprogramok és a cégek még így is tesztelésre szorulnak), de az ajánlások mindenképpen jó kiinduló pontot adhatnak mindenkinek.

A következő ajánlást a topseos.com weblap készítette. Minden a listán szereplő céget több szempont alapján is megvizsgáltak, így az eredmények még biztosabbak.

Ahogy azt Jeev Trika, a topseos.com menedzsere kifejtette: “Elég nehéz az affiliate partneres közvetítő cégeket kiválasztani, hisz az iparág tele van jobbnál jobb ajánlatokkal, mind a jutalékok, mind az eredmények szempontjából, azonban nehéz ezek közül kiválasztani azokat, amelyek tényleg meghozzák a beígért eredményeket.”

Ime tehát a júniusi top 10 USA-beli affiliate marketinges közvetítő cég, a topseos.com értékelése alapján:

1.)      Experience Advertising

2.)      NETexponent LLC

3.)      AffiliateCrew

4.)      Paulson Management Group, Inc.

5.)      Affiliate Marketing

6.)      Affiliate Announcement

7.)      IMARKETING LTD.

8.)      VastPlanet Corp.

9.)      MediaTrust

10.)    Schaaf Consulting

A topseos.com csapata több szempont alapján osztályozta a legjobb partnerprogramos cégeket. A felmérés során a megkérdezetteknek több célzott kérdésre kellett válaszolniuk, mint például:

Milyen ROI (return of investment) nyereségre számított a partnerprogramba való csatlakozáskor, melyek voltak az elért valós eredmények, mennyi idő alatt érték el ezeket az eredményeket, stb.
Emellett a megkérdezetteknek osztályozni kellett 1-től 10-ig a partnerprogramos cégeket, így alakult ki a végső lista.

Mindenkinek jó szemezgetést kívánunk!

A topseos.com-ról:

A topseos.com weblapot azzal a céllal hozták létre, hogy a legjobb internet marketinges cégeket felkutassa és osztályozza. Napi több ezer felhasználó látogat el a weboldalra annak érdekében, hogy a legjobb ajánlatok közül válasszon, emellett az érdeklődők hasznos internet marketinges híreket és információkat találhatnak az oldalon.

A NETexponent internetes kutatásokkal foglalkozó részlege, az AffiliateBenchmarks a partnerprogramokra vonatkozó statisztikákat készít, amelyek finom visszajelzéseket adnak az internetes marketingben résztvevőknek, ezáltal egyaránt hasznosak mind a kereskedőknek, mind pedig a partnereknek.

AffiliateBenchmarks

Az elmúlt év 48 kérdéses felmérésének nem csupán az az érdeme, hogy több mint 3500 affiliate marketinggel foglalkozó személyt és céget kérdezett meg, hanem azzal is kitűnik, hogy ez az eddigi legnagyobb ilyen jellegű felmérés.

A tavalyi év munkájának eredménye egy 70 oldalas jelentés, amelyért 199 dollárt kell fizetni, azonban ingyenes mindazoknak, akik a felmérésben részt vettek. Az ajánlat érvényes a 2010-es felérésben résztvevők számára is.

A felmérést többek között olyan meghatározó internetes szereplők is támogatják, mint a Google, CommissionJunction, ShareASale, valamint a MediaTrust. A NETexponent azt szeretné, ha minnél több amerikai partnerprogramos szereplő részt venne a felmérésben. A statisztikák hasznosak lesznek mind a kereskedők, mind pedig a partnerek számára, hisz segítségükkel aránylag pontos kép alakulhat ki az affiliate marketing jelenlegi helyzetéről, valamint elkövetkező tendenciáiról is.

“Az AffiliateBenchmarks tisztában van azzal, hogy kiemelkedően fontos a kutatás, valamint a tanulás/tanítás az ágazaton belül” – fejtette ki Chris Kramer, a NETexponent társalapítója. “A statisztikai elemzéseknek az a célja, hogy megtalálják a legjobb megoldásokat a partnerprogramosoknak, valamint hogy erősítsék a kapcsolatot a partnerek, kereskedők és partnerprogramos ügynökségek között” – zárta le tájékoztatóját Chris Kramer.

Főleg Nyugat-Európában nagyon népszerűek az úgynevezett “review site” – ok. Ezek a weblapok lényegében különböző termékeket és szolgáltatásokat mérnek fel és hasonlítanak össze.
Míg a review siteok nagyon hasznosak a felhasználók szempontjából, azt sem szabad elfelejtenünk, hogy az egyik leghatékonyabb affiliate marketinges megoldás is lehet.

A vásárlás pszichológiájának tanulmányozásakor megállapították azt, hogy a leendő vásárlók igénylik a termékekről a minnél gazdagabb, bőkörű információmennyiséget.
A vásárlók azt is szeretik, ha nem csupán a megszépített valóságot látják, azaz információkat kapnak nem csupán a termék pozitív tulajdonságairól, hanem az esetleges negatív oldalról is.

Abban az esetben, ha több azonos kategóriájú termékről kapnak információt a vásárlók, akkor annak tudatában döntenek, hogy volt miből kiválasztani a legjobbat. Ezért sokkal hatásosabb egy olyan landing page, amely akár három terméket kínál és hasonlít össze, mint egy olyan, amelyen csak egyetlen termék szerepel.

Minden esetben figyeljünk azonban arra, hogy ha termék-ismertetőinkkel partnerprogramokban veszünk részt, ezt jól látható helyen tüntessük fel leendő vásárlóink számára. Ha becsületesek vagyunk (vagyis nem azt a terméket ajánljuk, amely után a legnagyobb jutalékot kapjuk, hanem amelyik ténylegesen a legjobb), akkor kialakul a vásárlói bizalom, és mindenképpen sikeresek leszünk.
A hiteles tájékoztatás egyes országokban nem csupán morális, hanem törvény által előírt kötelesség is.

Fontos továbbá az, hogy véleményünk, termék-leírásaink mellé mindig adjunk valami kis pluszt az érdeklődőnek, amitől úgy érzi a vásárló, hogy ő a legfontosabb a számunkra és termékeinkkel, szolgáltatásainkkal a legjobbak vagyunk a több ezer hasonló ajánlatból.
Sokmindent adhatunk a vásárlóknak, például ingyenes elektronikus könyvet (e-book), más kisebb ajándékot. Ez a lépés nem csupán a vásárlói bizalmat erősíti, hanem segít minket abban, hogy e-mail listát állítsunk fel, amelyet aztán későbbi marketinges műveleteinkben is felhasználhatunk.

Ha sikerül egy olyan weblapot létrehozni, amelyre a látogatók a pontos, őszinte termék-ismertetők miatt szívesen térnek vissza, akkor mindenképpen sikeresek lehetünk partnerprogramos törekvéseinkben.

Az évek során már több cikkben is foglalkoztunk azzal, hogy partnerprogramokban akkor is részt vehetünk, ha nem rendelkezünk saját partneres honlappal.

Ezt többféle módon is megtehetjük, íme néhány példa a teljesség igénye nélkül:
1. email marketing segítségével – ekkor csupán egy email-listával rendelkezünk és erre küldjük ki a promóciós leveleket, partneri linkünkkel
2. fizetett internetes hírdetések segítségével
3. vagy akár offline marketinges módszerek (TV, rádió, stb.) felhasználásával.

Azonban a dolog nem ennyire egyszerű, mert ha figyelmesebben megvizsgáljuk a lehetőségeket, akkor rájövünk, hogy mégis szükségünk lesz saját honlapra, hisz a komoly partnerprogramos weblapok többsége nem engedélyezi az úgynevezett direct linking-et, azaz azt, hogy a partner saját weblap nélkül direkt linkeljen felé.

Geno Prussakov, jobban megviszgálván a top 10 USA-beli céget (weblapot), amely partnerprogramokkal is rendelkezik, arra a következtetésre jutott, hogy ténylegesen szükség van saját partneres weblapra.

Igy az Amazon.com valamint a további hozzá tartozó honlapok, az Amazon.ca és az Endless.com nem fogadja a Google, Yahoo, MSN vagy más keresőmotorokról rá irányuló fizetett kulcsszavas partneres hírdetéseket (linkeket), de nagyban hasonló válasz érkezett további 9 nagy amerikai vállalattól, úgymint a  Staples.Inc., a Dell.Inc, az Apple.Inc, OfficeDepot.Inc, Walmart.com, OfficeMax.Inc, Sears Holdings Corp., CDW Corp., és a  Best Buy Co részéről is.

Igy világosan látszik, hogy a weblap nélküli partnerprogramos részvétel ötlete szép, azonban honlap nélkül mégsem olyan könnyű megvalósítani – vagy talán nem is érdemes belekezdeni.
Ez azért is így van, mivel a direkt linkeléses DTM (weblap nélküli) partnerprogramokat általában tradicionálisan gyengébb minőségűnek értékelik a top kereskedők és partnerek, hisz a múltban több probléma és visszaélés is előfordult már (például a partnerek is a kereskedő hivatalos szlogenjeire és kulcsszavaira licitáltak adott esetben, stb.).

Igy a partnereknek nagy valószínűséggel le kell mondaniuk a weblap nélküli partnerprogramokról  és jutalékokról (legalábbis ez a tendencia), a jó hír viszont az, hogy ma már nem jelent számottevő költséget egy olyan minőségi, tartalomban gazdag weblap létrehozása, amely akár nagymértékben meg is dobhatja a partneri eladásokat.

Következő cikkünk arról szól (nem csak kereskedőknek), hogy hogyan is építsünk fel egy olyan teljesítmény-orientált rendszert, amelyben a partnerek jól érzik magukat és a jutalmakért a legjobb eredményekre törekednek. A cikk a partnereknek is hasznos, hisz ha ilyen programmal találkoznak, akkor biztosak lehetnek abban, hogy a kereskedő nem csak tessék-lássék, hanem egy igazán jól megszervezett programmal rendelkezik.

Az affiliate programok javadalmazási rendszerének finomítása már csak azért is fontos, hisz nem minden esetben elegendő egy olyan program, amely csupán magas jutalékot fizet. A kiemelt figyelem és  esetenként egyedi jutalmazás felkeltheti egy-egy nagyon magas szintű partner (super-affiliate) érdeklődését is.

De melyek is azok az eszközök, technikák, amelyekkel a partnert könnyebben meggyőzhetjük, hogy termékeinket reklámozza? Ime néhány tipp:

-A partnerek számára ajánlhatunk speciális jutalékot, megadott időhatáron belül (ez nagyban hasonlít az áruházak akciós rendszerére)

-A kiemelt partnerek számára esetenként biztosítható egyedi, csak számukra elérhető speciális tartós jutalék

-Partnereink számára ajánlhatunk speciális jutalékot csupán az első eladás után

-Nagy mértékben segíthet a partnereket meggyőzni az, ha döntési szabadságot adunk nekik, például ők dönthetik el szabadon, hogy mikor adják ki az általunk biztosított kedvezényes vásárlásra jogosító kuponokat, stb.

A lehetőségek tárháza tehát elég nagy – használhatjuk a fentebb említett bónuszok bármelyikét, sőt kombinálhatjuk őket, vagy akár nekünk megfelelőbb konstrukciót is kitalálhatunk. Azonban arra figyeljünk, hogy mielőtt a programot beindítanánk, mindent számoljunk ki pontosan, hisz később kellemetlen lehet, ha olyan magas jutalékokat ajánlunk, amelyeket aztán vissza kell vonnunk.

Emellett kiemelten kell figyelnünk a sikertelen partnerekre is – azokra, akiknek nem sikerült eladásokat hozniuk és meg kell vizsgálnunk az okokat, amely(ek) miatt az ő kampányuk nem volt eredményes. Ha feltártuk a problémákat, akkor tanácsainkkal segíthetjük őket (pl. weblap átalakítása, weblap szövegének átírása, finomítása stb.), hisz sem a partnereknek sem pedig a kereskedőknek nem tesz jót az, ha gyenge minőségű weblapok nagy számban vannak jelen egy-egy partnerprogramban.

A fentebb említett technikákkal és a partnerekre való figyeléssel ösztönözhetünk mindenkit a partnerprogrtamban való részvételre valamint a legjobb eredmények elérésére.

Cikkeink során már többször foglalkoztunk az affiliate marketing és más kereskedelmi- és marketingformák közötti különbségekkel. Természetesen legfőképpen az affiliate marketing és az MLM-es rendszerek közötti alapvető eltéréseket néztük meg, hisz sokszor és sokan támadták a partnerprogramokat azzal, hogy ezek is MLM-es rendszerek.

Most nézzük meg a partnerprogramos és viszonteladói/márkaképviseletes és hasonló rendszerek közötti különbségeket, mert adott területeken ezek is nagyon nagy súllyal szerepelhetnek az eladási számokat tekintve.

Ezek a kérdések fokozottan előjönnek néhány olyan iparágban, mint például a szoftvereladás. Sokan azt mondják, hogy nincs konfliktus a két rendszer között, hisz jelentős különbségek állnak fenn, amelyeket mind a kereskedőknek, mind pedig a partnereknek mérlegelniük kell marketinges stratégiájuk kialakítása során. Nézzünk meg néhány különbséget ezek közül:

1. A partnerek csupán online marketinggel és eladással foglalkoznak. A viszonteladók saját, nem csupán online üzlettel is rendelkeznek, vásárlói telefonokra, felvetésekre válaszolnak, számlát állítanak ki, esetenként technikai segítséget, szervízelést nyújtanak. A viszonteladók az esetek nagy többségében a lokális piacot célozzák meg.

2. A viszonteladók jobb megoldást jelentenek abban az esetben, ha egyedi termékek és szolgáltatások, vagy ha nagy mennyiségű termék árusításáról van szó.  Ez azért van így, mert a partnerek az esetek nagy többségében nem kapnak külön képzést az adott termékkel és szolgáltatással kapcsolatban, így esetenként egy viszonteladó/márkakereskedő naprakészebb információkkal rendelkezik.

3. A partnerprogramosok termék-ajánlásokat (angolul pre-selling) végeznek, míg a márkakeresedők eladásokkal foglalkoznak. A partnerprogramok esetében előfordulhat az, hogy a partner és az érdeklődő között sokkal bizalmibb viszony alakul ki, ami az eladásokat megkönnyíti.

4. Sok esetben a partnerek sokkal kreatívabbak a termékek/szolgáltatások marketingjének terén, mert a legújabb eladási technikákkal is kísérleteznek, ezért az is előfordulhat, hogy sokkal több vásárlót hoznak a kereskedőnek. Emellett az is szerepet játszhat a partnerek sikerében, hogy a kis cégek és 1-2 személyes vállalkozások esetében kevésbé lehet a vásárlónak az az érzése, hogy túl sok adminisztráció, bürokrácia kap teret egy-egy eladás során.

5. És végül következzék egy olyan érv, amely nagyon sokat nyomhat a latba a helyes eladási forma kiválasztására: a viszonteladói üzletek/márkaképviseletek fenntartása sokkal költségesebb, mint egy jól működő partnerprogramos rendszer felépítése és működtetése.