Alábbi cikkünkben megpróbálunk további szempontok szerint támogatást nyújtani a kereskedőknek és a partnereknek a partnerprogramok kezelésében, azok menedzselésében.
Megpróbálunk olyan finomságokra rámutatni, amelyek segítségével a gazdasági válság idején méginkább pontosan kiszolgálhatjuk és ezáltal megtarthatjuk vásárlóinkat.

Az Amerikai Egyesült Államokban készült felmérés szerint a gazdasági válság hatására a vásárlók 67 százaléka a választékban található legolcsóbb terméket veszi meg, míg 40 százalék keresi kifejezetten az akciós termékeket (ang. coupon). Ezt a Pew Internet and American Life Project júliusi, “The Internet and the Recession” (A recesszió és az Internet) tanulmánya mutatta ki.

Ezen adatok nagy valószínűség szerint Európában is megállják a helyüket, így felvetődik a kérdés, mit tehetünk, hogy partnerprogramjaink a gazdasági válság idején is működjenek?

A tanácsok mind a kereskedőnek, mind a partnereknek szólnak, nézzünk párat ezek közül:

1. Keressük meg készleten lévő termékeink közül azokat, amelyeket akciós áron kell eladnunk. Természetesen ezek azon termékek, amelyeket a vásárlók kevésbé keresik és veszik: ezen termékeket pillanatok alatt megtalálhatjuk ha van affiliate marketinges statisztikai programunk, vagy akár a raktárkészleteket figyelő könyvelőprogramunk.

2. Keressük meg a megfelelő promóciós időt, időszakot. Ha már az akcióban résztvevő termékeket azonosítottuk, vizsgáljuk meg azt, hogy van-e egy olyan időszak (szezon, nap, hét, stb.), amelyhez a promóció idejét kapcsolni tudjuk.

Chris Henger, a Google egyik affiliate managere egy konkrét példával állt elő:
Az egyik kereskedőnek (így a partnereknek is) kevés eladása volt a szombati napokon. Hogy ezeket a veszteségeket ellensúlyozzák, a partnerek minden második héten egy promóciós kódot (coupon-t) kaptak, így a vásárlók is szívesebben vásároltak az akciós napokon.

3. Kereskedőként keressük meg azon partnereket, akik a legtöbb olyan érdeklődőt irányítják a weblapunkra, akik később vásárolnak is. Ezen partnereket ösztönözzük és jutalmazzuk, ezekre fordítsuk a legtöbb figyelmet. Ezzel egyidőben próbáljuk meg kiszűrni azokat, akik rosszul teljesítenek és akár függesszük fel velük az együttműködést (természetesen ezt a partnerprogramba való belépéskor szerződési feltételben előre rögzítsük). Partnerként törekednünk kell arra, hogy a legjobb munkával, minőségi weblappal vezessük az érdeklődőket a vásárlásig.

4. Kereskedőként minden esetben olyan üzleti modellt válasszunk (hisz ez a tendencia), amely csupán az eladások után fizet jutalékot. Igy sok fejfájástól, (ügyeskedőtől) kiméljük meg magunkat. A legjobb partnerek is elfogadják ezen feltételeket, hisz a profi partnerek mindent megteszek a vásárlók megszerzése és kiszolgálása érdekében.

5. Mind a kereskedőknek mind a partnereknek kiemelten kell figyelniük a vásárló minősőgére: meg kell vizsgálniuk azt, hogy melyek azok a vásárlók, akiknek megvan a márkahűségük és hosszabb időn keresztül ugyanattól a cégtől vásárolnak és nem váltanak. Ezen vásárlókat külön ösztönözheti kisebb ajándékokkal akár a partner, vagy maga a kereskedő.

A gazdasági válság idején fokozottan kell figyelnünk a vásárlókra valamint saját teljesítményünkre is, ezeket a technikákat kihasználva megtarthatjuk vásárlóinkat a válság idején is.