utoresponderekről szóló cikkünk záró részében nézzük meg azt, hogyan kell előkészítenünk és esetenként finomítanunk emailes kampányunkat.

Nagyon fontos marketinges emailes kampányunk esetében az, hogy a hírlevelek már előre rendelkezésre álljanak, mert ha ezzel készen vagyunk, akkor a kampány ideje allatt más fontos dolgokra is figyelhetünk, többek között a váratlanul felmerülő kérdésekre válaszolhatunk.

Ezért azzal kell kezdenünk, hogy legalább hét levelet előre megírunk, cikkünk második részében leírt három lépésnek (1. cégünk, termékünk megismertetése, 2. értékes információk átadása, 3. vásárlási alkalmat segítő/teremtő emailek kiküldése) megfelelően. Figyeljünk arra, hogy a lépések közül egyet se hagyjunk ki. A rendszert úgy állítsuk be, hogy 2-7 napos időközönként küldje ki a leveleket, 2-3 héten keresztül.

Ha már rendelkezünk egy stabil, minden szempontból kielégítő alap-levélcsomaggal, akkor megvan az az előnyünk, hogy a megmaradt idő alatt akár új leveleket is készíthetünk, szúrhatunk be emailes kampányunkba.

Nagyon hasznos lehet az, ha figyelünk a termékkel, szolgáltatással kapcsolatban gyakran felmerülő kérdésekre, és ezeket emailekben, kampányunk részeként válaszoljuk meg. Ennek segítségével tisztázhatunk minden, a termékkel kapcsolatos függő kérdést, amely eldöntheti akár azt is, hogy az érdeklődő megvásárolja-e az adott terméket vagy sem.

Vegyünk egy példát: Partnerként kutyakiképzésről szóló terméket (elektronikus könyvet, dvd-t, stb.) árulunk. Az érdeklődőkben felmerül a kérdés: milyen kortól lehet a házi kedvenceket idomítani? Erre a kérdésre egy olyan levéllel kell válaszolnunk, amely részletesen választ ad a tisztázatlan dolgokra, akár kutatási eredményekkel is alátámasztva. Akár azt is megtehetjük, hogy riportot készítünk egy, a kutyák viselkedésével foglalkozó szakemberrel – hisz olvasóink, ha már rátaláltak kutyakiképzésel foglalkozó weblapunkra és feliratkoztak a hírlevélre – érdeklődéssel fognak a témára tekinteni.

Igy a megfelelően kontrollált kommunikáció, a gondos tervezés, a fő lépések betartása, valamint minden, a vásárlókban felmerülő kérdés tisztázásával, a marketinges kampány pszichológiájának megértésével – elérjük célunkat, eladásaink nőni fognak, akár kereskedőként, akár partnerként vágunk bele egy adott kampányba.