Avagy, mire figyeljünk egy-egy adott nichére fókuszáló partnerprogramban?

Sokszor megemlítettük már azt, hogy partnerprogramjainkban mindig érdemes adott célterületekre, úgynevezett nichék-re fókuszálni. Ezen szegmenseknek a minden területre érvényes partnerprogramos technikái mellett megvannak a sajátosságai, amire mindenképpen figyelnünk kell. Ebben a cikkben azt nézzük meg közelebbről, hogy mire is kell az általános dolgok mellett figyelni, ha partnerprogramjainkkal utazásokat szeretnénk ajánlani az érdeklődőknek?

1. Branding

Kiemelten fontos a branding – azaz utazási ajánlatok értékesítésekor nagyon fontos, hogy felépítsünk egy márkanevet, hisz a megszerzett bizalom segítségével az utazásokat sokkal nagyobb százalékban fogják választani az érdeklődők. A márka felépítésével megtettük az első lépést affelé, hogy versenytársainkhoz képest előnybe kerüljünk, mert az esetek nagy részében az utazások közül szemezgető nem a névtelen cég ajánlatát választja, hanem a mienket.

2. Megfelelő jutalékrendszer kialakítása

A kereskedőknek kiemelten kell figyelniük megfelelő jutalék-rendszer kialakítására, hisz az utazások, üdülések esetében  gyakran előfordul az, hogy a lefoglalt szolgáltatásokat, helyeket visszamondják. Igy a jutalék-rendszert úgy kell kialakítani, hogy a legnagyobb része csupán valós eladások (szolgáltatás igénybevétele után) fizessen.

3. Az időzítés nagyon fontos

Az utazások, üdülések lefoglalása általában előre eltervezett folyamat, azaz aki utazni szeretne akár hónapokkal előtte is foglalhat. Ezért a kereskedőknek, partnereknek általában elegendő idő áll rendelkezésére, hogy meggyőzzék az utazást, üdülést keresőt arról, hogy övék a legjobb ajánlat.

A kereskedők a jutalékok okos alkalmazásával akár azt is elérhetik, hogy a szezonalitást elkerüljék (habár ez néhány esetben nem megvalósítható).  Ez a gyakorlatban úgy működhet, hogy főszezonon kívül a kereskedő megemeli a partneri jutalékot – így több partner ajánlja az utazásokat, valamint kedvezményeket biztosít az utasok számára – ezért valószínüleg főszezonon kívül is elegendő számú érdeklődő lesz.

4. Kereskedői és partneri felkészültség és figyelem

A kereskedőnek és – ami talán nehezebb – a partnereknek is tisztában kell lenniük az utazási szektor minden apró részletével. Ezért elsősorban a kereskedő feladata az, hogy ellássa a partnereket minden szükséges eszközzel, hogy a partner akár az utazás-összehasonlító weblapokon is megállja a helyét,  pontosan tisztában legyen a kereskedő által ajánlott szolgáltatások poziciójával, erősségeivel, gyengébb részeivel, stb.

5. Vásárlói elégedettség

Az utazási, üdülési szektor egyik fontos sajátossága, hogy az érdeklődők döntés előtt megpróbálnak mindig alapos információkat beszerezni – ezért mind a kereskedőnek, mind pedig a partnereknek fontos lehet az, hogy a lehető legtöbb fellelhető információt megadjanak az internetezőknek, azért, hogy a szörfözőt a weblapon tartsák.

A befektetett munka és figyelem a legtöbb esetben meghozza az elvárt eredményeket is, mindenkinek sok sikert kívánunk az utazások, üdülések eladásában (is).