A Marketing Sherpa által a Dymo webáruházon végzett esettanulmány megállapította, hogy néhány aprónak tűnő változtatással is jelentősen megnövelhetjük az online eladásokat.

* A “Vásároljon most” típusú gomb kékről pirosra cserélése 4%-kal emelte az eladásokat,
* A “Tovább a pénztárhoz” gomb 44,11%-kal emelte az eladásokat a meglévő “Kosárba tesz” gombhoz képest,
* A “Tovább a kosárhoz” általában 21,8%-kal volt hatékonyabb a “Kosárba tesz” típusú gombhoz képest.

Sokak számára meglepő, hogy ezek az apróságok mekkora hatással vannak az eladásokra. A piros szín sikere például a szín szimbolikájában rejlik, amely megálljt parancsol, és tettre szólít fel. Az ilyen és ehhez hasonló kísérletek meglepő eredményeket hozhatnak, és nem csak a gombok színe, hanem mérete is meghatározhatja az eladási sikereket. A lényeg mindig a felhasználó gyors és udvarias kiszolgálása. Ha digitális javakat forgalmazunk, például szoftvereket, akkor ajánlott a “Vásárlás” gombot “Letöltés” gombra cserélni. Míg az első azt üzeni a felhasználónak, “add nekünk a pénzed”, addig a “Letöltés” gomb inkább ezt szuggerálja: “szeretnénk, ha neked is lenne ilyen”. Az ilyen jellegű építő próbálkozások eredménye nem marad el.

A Jupiter Research felmérése azt állítja, hogy a közösségépítő weboldalaknak nincsenek döntő hatással az online vásárlásokra. Az internetes vásárlók inkább a webshopokat látogatják, és nem a közösségi oldalakon, a blogokban vagy az online közösségeknél keresik az árucikkeket.

A Jupiter Research szerint a megkérdezettek 53%-a a kereskedők oldalait látogatja meg, 3% valamilyen blogon keresztül vásárol, és a megkérdezettek mindössze 12%-t ösztönzik vásárlásra a közösségépítő oldalak.

A Hunterhost.com szerint a Jupiter Research megállapítása csak részben igaz, és szerintük nem tesz mást, mint elriasztja a kereskedőket az közösségi oldalakon való reklámozástól. A Hunterhost szerint a közösségi oldalakra jellemző tapasztalat-megosztás és a tagok közötti termék-népszerűsítési gyakorlat óriási hatással van az eladásokra. A Jupiter Research is megállapította, hogy a megkérdezettek 29%-a a közösségi oldalakon kapott információk alapján dönt egy termék megvásárlásáról.

A Jupiter Research azt állítja, hogy a közösségépítő oldalak inkább reklámozás és branding céljára alkalmasak, mert ha a felhasználó vásárolni akar, akkor a webshopokat keresi fel. “Amikor egy terméket akarnak megszerezni, a felhasználók fontos információkat keresnek, nem pedig szórakozást vagy közösségi érintkezést.”

A Hunterhost oldal szerint a Jupiter Research kissé behunyt szemmel értékeli a helyzetet, és elfelejti, hogy az internetről van szó, ahol a mai 29% holnapra forradalommá nőheti ki magát. A Hunterhost szerint csupán azok a kereskedők futnak a közösségi weboldalak zátonyára, akik gyors bevételekre, könnyen szerzett pénzre számítanak. A közösségi weboldalakon a megbízhatóság nagyon fontos szerepet játszik, és a kereskedőknek is újítaniuk kell, ha meg akarják nyerni az eddig talán legőszintébb fogyasztói közösséget.

A Jupiter Research beszámolója annyiban hasznos, hogy figyelmezteti a kereskedőket arra, hogy ne számítsanak hatalmas berobbanásra a közösségi médiában. Ez azonban nem jelenti azt, hogy ki kellene szállni a játékból. Sőt a legjobb az, ha minél hamarabb kitapasztalják a közösségi mentalitást. A közösségi oldalak manapság szinte szárnyalnak, ezért ha kimaradnak belőle, akkor behozhatatlan hátrányt szerezhetnek magunknak. A jelenlét az ismertség küszöbe, és ha ismertek akarnak lenni, akkor ott kell lenniük, ahol a vásárlóik vannak.

A Jupiter Research riasztó megállapítására természetesen ellenpélda is akad. Az E-Commerce Times beszámol például egy ékszerárusról, aki a YouTube-on kísérletezik egyre biztatóbb sikerekkel. A Hunterhost cikke szerint a Jupiter Research vészharagja nem más, mint a változás érzékelése: valami történik, valami átalakulóban van, hiszen a közösségek miatt nehezen lehet kiszámítani, hogy milyen információk és döntések alapján szánja rá magát a felhasználó a vásárlásra. A vásárlók egyre gyakrabban hasonlítják össze a termékeket, egyre körültekintőbbek a vásárlás előtt. Mindenki a legjobbat akarja a legjobb áron. A közösségi oldalak őszinte kritikája pedig olyan mechanizmus, amely gyorsan megrostálja a termékeket. Szórakoztató és őszinte – ez a közösségi weboldal két legfontosabb kulcsszava. Ezt kell megérteniük a kereskedőknek is.

Nagyon sokat beszélnek manapság az affiliate marketing kettő-pont-nullásodásáról. A webkettő lassan mindent átitat az interneten és valós üzleti potenciállal rendelkezik, de hogyan valósíthatjuk meg?

A videók – amint azt előbbi cikkünkben is megírtuk – óriási lehetőséget rejtegetnek, valamint a mobiltelefonos reklámozás is izgalmas kihívást jelent majd a jövőben, ám mindkét változat eléggé sok tanulást igényel, amelyre a legtöbben nehezen tudnának időt szakítani.

Van más megoldás? Készítünk pólókat! Bár ez így első hallásra nem valami egetverő ötlet, de a zseniális Reactee olyasmihez nyúlt, amellyel sikerült a webkettős marketing fogalmát nagyon kreatívan átértelmeznie.

Bár egyelőre magyar viszonylatban nem ismerünk hasonló szolgáltatást, lehet, hogy valaki felkarolja az ötletet. A Reactee egy póló gyártó cég, amely testre szabható reklámpólókat készít, amelyek cselekvésre ösztönöznek: további információért küldj egy bizonyos szöveges üzenetet erre a számra. Amikor az általunk meghatározott szöveges üzenetet elküldik, egy 120 karakteres válasz-SMS-t kap a feladó tőlünk.

Például, készíthetünk pólót a kedvenc együttesünkről, majd ebben elmehetünk egy koncertjükre, és az érdeklődők számára automatikusan küldött válasz-SMS-ben küldjük el az affiliate linkünket, ahonnan az együttes zenéjét csengőhang formában le lehet tölteni vagy találjunk ki valami ehhez hasonlót megoldást. A Reactee naplózza az SMS kérelmeket, a fiókunkba érkező üzeneteket és sok minden mást.

A linkcsere az egyik olyan bevált kereső-optimalizáló módszer, amellyel az affiliate marketinges fennebb tornászhatja weboldalát a Google, Yahoo vagy MSN keresőoldalakon. A linkcsere kiválóan alkalmas arra, hogy több látogatót szerezzünk, és pénzzé tegyük a weboldalunk forgalmát.

Természetesen erőfeszítést és időt igényel, de nagyon megéri megcsinálni. Ha minden nap foglalkozunk vele egy keveset, 30-45 nap alatt akár 100, a weboldalunkra linkelő oldalt is szerezhetünk.

Az alapgondolat mindössze az, hogy meg kell keresnünk azokat a weboldalakat, amelyek tartalma hasonlít a sajátunkéhoz, lépjünk kapcsolatba a webmesterrel és kérjük meg arra, tegyen ki egy, a weboldalunkra mutató linket. Cserébe mi is kitesszük az ő weboldaluk linkjét. A mi linkünket kitehetik a saját, vagy a partnereik oldalára, ahogy nekik megfelel. Minél nagyobb Page Rank-kal rendelkező oldalra teszik ki a linkünket annál jobb.

Ha szeretnénk megtudni, hogy hány weboldal linkel ránk, a linkcsere kampányunk alatt látogassuk meg a Backlink Builder oldalt, ha kulcsszavak alapján meg szeretnénk találni a legjobb linkpartnereket. Mindig tartsuk szem előtt, hogy számunkra mi a legmegfelelőbb és minden nap szánjunk rá egy kevés időt, és meg fogunk lepődni, mennyire fellendül majd a weboldalunk forgalma.

Az újabb potenciális link-oldalak felkutatása végett emellett ajánlatos rendszeresen látogatni az általunk választott területtel foglalkozó más weboldalakat. Olvassuk el a cikkeket és próbáljuk meg bővíteni a linkcserére és együttműködésre kapható weboldalak listáját.