A partnerprogramos rendszerek immár 15 éves múltra tekintenek vissza. Sokan azt mondják, hogy a CyberErotica indította az első online partnerprogramot, 1994-ben. Az Interneten rengeteg időnek számító 15 éves jelenléte során az iparág sokat fejlődött (hisz elég csak arra gondolni, hogy az Egyesült Államokban tavaly 2.1 milliárd dollárt fizettek a partnerprogramok) azonban sokan vannak, akik azt állítják, hogy a rendszereket még jobban tökéletesíteni lehet annak érdekében, hogy azok minnél gördülékenyebben működjenek. Ezért mindenki nagy figyelemmel várja az új technikák megjelenését.

Twitter, Facebook és Amazon – új partnerprogramos lehetőségek a láthatáron

A partnerprogramok nagy részének eddig csak a hagyományos értelemben vett weblapok és a blogok adtak otthont. Mára ez a kép kezd megváltozni, hisz a Twitter és a Facebook segítségével a különálló internetezőknek is megvan az a lehetőségük, hogy barátaikat befolyásolják: milyen ruhát vegyenek, milyen zenét hallgassanak, melyik mozifilmet nézzék meg, stb., stb.

Igy mindenki, aki ma az Interneten megjelenik akár meghatározó vélemény-formáló tényezővé válhat. Ez még inkább így van, amióta az úgynevezett mikro-blogok megjelentek. Az új technológiák megjelenése előtt csupán az email-kiküldés, az IM, valamint a blog volt alkalmas a személyes vélemény kifejezésére, viszont ma már arra is lehetőség van a Facebook, Twitter (és természetesen hasonló alkalmazások) segítségével, hogy egyetlen személy akár tömegeket mozgasson meg.

Meg tudja-e az Amazon az új irányt mutatni?

Az Amazon az affiliate marketing úttörőjének tekinthető, hisz rengeteg olyan szabadalom fűzödik a nevéhez, amely a partnerprogramos rendszerek alapjait képezi mind a mai napig.

Azonban az Amazon felismerni látszik az új technológiákban rejlő lehetőségeket is, hisz ma már azokat is meg szeretné fogni, akik a rövid, real-time (valósidejű) műfajokat kedvelik. A elmúlt héten az Amazon bejelentette, hogy jutalékot fizet azoknak, akik az Amazon.com partnerprogramos linkjeit használni fogják Facebook profiljukban vagy hozzászólásaikban, valamint Twitter üzeneteikben.

Szakértők szerint az új rendszer nagy hírverésnek fog örvendeni és valószinű az is, hogy többek között rengeteg spam-jellegű hozzászólást fog generálni, de vannak akik bíznak az új ötlet sikerességében, sőt egyesek szerint ez lehet a partnerprogramok új irányvonala a jövőben.

Az online és offline partnerprogramos rendszer kombinált használata nem újdonság, hisz korábbi cikkeinkben már esett néhány szó erről. A CasinoUnreal.com esetében a szerencsejátékokkal foglalkozó weblap offline promóciós kódokat is rendelkezésre bocsájtott azoknak, akik a weblapot offline is szerették volna népszerűsíteni.

Természetesen az offline partnerprogramos megoldások nem szorítkoznak csupán a kártyákra nyomtatott promóciós kódok használatára, nézzünk meg néhány véleményt a pay-per-call rendszerről.

Sikeres tesztprogramot követően a partnerprogramokkal foglalkozó amerikai ShareASale.com, Inc. bejelentette ShareASale Pay-Per-Call Center nevű programját. Az új telefonos marketinges megoldást a hálózatába tartozó több mint 2500 kereskedő mindegyike számára elérhetővé teszi.

“A pay-per-call (telefonhívásokért fizetett jutalék) mind a kereskedők, mind pedig a partnerek számára kiváló bevételi forrást jelent”, – jelentette ki Brian Littleton, a ShareASale vezetője. “Az affiliate marketing ma már nem csak online marketing-forma. A rendszer fő előnye az, hogy ezzel a megoldással olyan célcsoportokat is el lehet érni, amelyeket eddig az Interneten nem. A rendszert egyszerű beüzemelni és működtetni, kiegészíti a kereskedő online elképzeléseit, tevékenységét.”

A ShareASale Pay-Per-Call programja már 30 programmal rendelkezik, némely program akár 50 dolláros jutalékot fizet egy, a partner által a kereskedőhöz irányított hívásért.

A kereskedői vélemények is pozitívak az új megoldásról:
“Olyan új lehetőségeket kerestünk, amelyekkel kibővíthetjük online partnerprogramunkat” – jelentette ki Todd Wilson, a BabyFans.com managere. “Minnél több beérkező telefonos hívást szeretnénk, hisz a klikkelésékhez képest sokkal nagyobb a vásárlási arány.”

A ShareASale a RingRevenue telefonos statisztikai szoftverét használja:
“Nagyon izgalmas volt látni, ahogy a pay-per-call rendszer rendkívül rövid idő alatt kitűnő eredményeket hozott” – mondta Jason Spievak, a RingRevenue társalapítója és vezetője. “A kereskedők is hamar megbarátkoztak a rendszerrel, hisz nagyon egyszerű kezelni azt.”

Igy mind a kereskedők, mind pedig a partnerek megpróbálkozhatnak az új offline lehetőséggel is, olyan célcsoportokat érhetnek el, amelyeket eddig az Interneten nem, valamint eladásaikat is jelentős mértékben növelhetik.

Ha már keresgéltünk az Interneten affiliate marketinges programokat, akkor valószínüleg (és sajnos egyre nagyobb számban) találkozhattunk (és találkozhatunk) olyan partnerekkel, akik akár havi hétszámjegyű bevételről beszélnek partnerként, magukat “super-affiliate” (szuper-partnereknek) nevezve.

Ahelyett, hogy a Photoshoppal javított csekkeknek bedőlnénk, inkább kezeljük kiemelt figyelemmel és óvatossággal ezen partnereket, mind pedig a hozzájuk kapcsolható programokat, különösen akkor, ha még kezdők vagyunk a partnerprogramok terén.

Ugyanis általában az ilyen ajánlatok csak arra jók, hogy a partner jelentkezőből vásárlóvá váljék és a partner tulajdonképpen egy (sok esetben illegális) meggazdagodási technikát vásárol. Sokszor azok, akik a “Hadd mutassam meg nektek, hogy 10 nap alatt hogyan tettem szert egymillió forintra” típusú weblapokat üzemeltetik, maguk is a láncolat részei.

Fontos az is, hogy ne dőljünk be azon marketing-guruknak sem, akik egyes programokban való részvétel után, közepes eredményeket elérve, valamint a valóságot jócskán kiszínezve, különböző oktatási anyagokat (általában e-book formájában) próbálnak nekünk eladni. Ne feledjük el azt, hogy az információ 99 százalékát megtalálhatjuk az Interneten ingyenesen is. Ennek érdekében használhatjuk a minőségi partnerprogramos információt tartalmazó weblapokat, valamint ezek fórumait.

A fórumokon akár olyan gyakorlati kérdésekre is választ találhatunk, amely a legjobb marketinges, partnerprogramos könyvekben vagy akár e-bookokban sincs lejegyezve. Arra fordítsunk nagy figyelmet, hogy időnként a fórumokon is megjelenhetnek a kezdők hiszékenységét kihasználni igyekvő fórumozók.

Ne feledjük el azt, hogy lehet, hogy éppen azoktól kapjuk a leghasznosabb tanácsokat, akik nem verik a mellület és nem kérkednek elért eredményeikkel. Ezt talán azért nem teszik, mert akkor a nem olyan sikeres partnerek, partnerprogramokat működtetők részéről támadások érhetik őket.

Összefoglalva tehát, mire figyeljünk, hogy kezdő partnerprogramosként ne váljunk becsapott áldozattá:

1. Kezdőként csak óvatosan válasszunk partnerprogramot, általában hobbinknak, érdeklődési körünknek megfelelően, kis befektetéssel indulva
2. Semmilyen körülmények között se dőljünk be a grandiózus, pillanatok alatt gyors meggazdagodást ígérő programoknak
3. Használjuk a partnerprogramos oldalak, fórumok információit, hisz ha már jobban belemélyedünk az affiliate marketingbe, el tudjuk azt is dönteni, hogy a tanácsok valódi profiktól jönnek-e

Ha óvatosan indulunk el az affiliate marketingben és megszerezzük a megfelelő tudást, akkor nagyon kicsi az esélye annak, hogy a csalások, átverések áldozatai legyünk.

Cikksorozatunk első két részét folytatva következzenek további szempontok, amelyekre figyelnünk kell egy minőségi partnerprogram esetében:

10. A kifizetés módja

Nagyon sok partner rendelkezik már Magyarországon is PayPal számlával. Ez egy gyors, pontos módja a kifizetéseknek, ezért nagyon elterjedt (főleg a Nyugat-európai országokban – az Egyesült Államokban, Ausztráliában, Kanadában, stb.)

Ha valaki azonban nem elégedne meg a PayPal-es kifizetési megoldással, akkor a kereskedőnek ajánlania kell más módszereket is – akár csekkes, akár banki átutalásos megoldást. Abban az esetben, ha ez nagyon megterhelné a számlát a banki jutalék miatt, a kereskedőnek meg kell emelnie a kifizetési küszöböt.

11. A kifizetési határidő

A partnerprogramok esetében a kifizetések fontos szabálya a NET30 – NET60 – azaz a kifizetések 30-60 nappal a vásárlás után történnek meg. Ez az idő elegendő ahhoz, hogy bármiféle ügyeskedést, csalást kizárjon a kereskedő. Azonban mindenképpen érdemes figyelni arra, hogy a kifizetés a vásárlást követő max. 60 napon belül mindenképp megtörténjék. Ha a kereskedő túl magasra teszi ezt a limitet, akkor jelentős számú partnert fog elveszíteni.

12. Szerződési feltételek

Lényeges szempont a partnerprogramok esetében az, hogy a szerződési feltételek minden esetben pontosak, világosak legyenek, ne legyenek túlbonyolítva és ne nyúljanak túl hosszúra sem.

Az egyik legfontosabb szerződési feltétel az, hogy a partnerek nem használhatnak olyan technikákat (pl. spam – kéretlen e-mail), amelyekkel sokkal inkább ártanak az adott kereskedőnek, mintsem segítenék őt termékei eladásában. Fontos az, hogy a kereskedő ebből a feltételéből ne engedjen, hisz a profi partnerek így is jelentős eladási számokat tudnak felmutatni.

A legjobb megoldás az, ha a kereskedő a szerződési feltételeket egy ügyvéddel átnézeti, az esetleges későbbi problémák elkerülésének érdekében.

Végezetül nézzük át, hogyan is gondolkodnak a legjobb partnerek, amikor partnerprogramot választanak:

- egy gyenge minőségű 10.000 forintos termék 50 százalékos jutaléka = 5.000 forint, de = 0 forint, ha nem történnek eladások

- a 100.000 forintos jutalék-összeg = 0 forint, ha az adott cég nem fizet

Emellett a tapasztalt partnerek nem csupán partneri oldalról vizsgálják meg az adott terméket, szolgáltatást, hanem a vásárló szemszögéből is. A legnagyobb eredmények akkor érhetőek el, ha a kereskedőnek megvan az a képessége, hogy egyensúlyba állítsa az ár-érték arányt, valamint ha partnereivel minden esetben korrekt.

Ezen szempontok figyelembe vételével egy jól működő, sikeres partnerprogramot lehet felállítani, amelyben a minőség és a bizalom a legfontosabb kulcsszó.